代表メッセージ
地域の店が、正しく見つかり、正しく選ばれるために。
生成AIは、文章作成、資料作成、情報整理、販売導線の改善、顧客対応など、事業のさまざまな場面に入り込み始めています。
私はその可能性を早い段階から感じ取り、生成AIを活用したアパレル起業者の立ち上げ支援に携わってきました。
ひとりで抱えるには重すぎる工程を、AIを使って整理し、前に進める。事業の準備、発信、販売、改善の負担を少しでも軽くする。そうした支援を行ってきました。
その仕事に不満があったわけではありません。ただ、続けていく中で、地域で事業を続けている店舗や経営者を、より事業の土台に近い部分から支えたいと考えるようになりました。
生成AIが日常に溶け込むこれからの時代でも、「実際にそのお店に足を運びたい」というニーズは消えません。
むしろ、情報収集や比較がオンライン上で完結しやすくなるほど、リアルな店舗に足を運ぶ理由は、より明確に伝える必要があります。
お店の雰囲気。スタッフの対応。写真から伝わる空気感。口コミに表れる安心感。初めての人が不安なく来店できる情報。これらは、AIが発展してもなくならない、地域店舗の大切な価値です。
だから私は、Googleマップを活用したMEOマーケティングに軸足を移しました。Googleマップは、単なる地図ではありません。今では、お客様が来店前に店舗を比較し、候補を絞り、行く理由を確認する場所になっています。
一方で、MEO業界には、不透明な提案や、短期的な順位訴求に偏ったサービスも少なくありません。「何に費用を払っているのか分からない」「成果の説明が曖昧だった」「口コミや順位だけを強く押された」「Googleのポリシーに反するような施策を勧められた」。そうした不信感が、店舗側に残っていることもあります。
私は、そこを変えたいと考えています。
KOTOWARI Partnersが大切にしているのは、特別な裏技ではありません。
店舗の情報を正しく整えること。写真で雰囲気を伝えること。口コミに丁寧に向き合うこと。初めてのお客様が不安に感じる点をFAQとして整理すること。投稿や店舗説明を通じて、選ばれる理由を継続的に伝えること。
当たり前のことを、当たり前の手順で、派手な言葉に置き換えず、地道に続けていく。それが、KOTOWARI Partnersの考える「理（ことわり）」です。
短期的な見栄えのために、お店のGoogleアカウントや信頼を危険にさらすことはしません。順位を無理に上げることではなく、来店前のお客様が安心して選べる状態をつくること。それが、これからの店舗集客に必要な土台だと考えています。
埼玉・東松山を中心に、地域で真面目に商売を続ける店舗が、正しく見つかり、正しく選ばれるように。
まずは現状を見せてください。お話を伺うところからで、結構です。