特定商取引法に基づく表記

1. 販売事業者

KOTOWARI Partners

2. 販売事業者の氏名

個人事業主のため、Webサイト上では氏名の掲載を省略しています。氏名については、特定商取引法その他関係法令に基づき請求があった場合、取引の申込み前に確認できるよう、電子メールその他適切な方法により遅滞なく開示いたします。

3. 所在地

埼玉県東松山市

詳細な所在地については、Webサイト上では掲載を省略しています。特定商取引法その他関係法令に基づき請求があった場合、取引の申込み前に確認できるよう、電子メールその他適切な方法により遅滞なく開示いたします。

4. 電話番号

Webサイト上では電話番号の掲載を省略しています。電話番号については、特定商取引法その他関係法令に基づき請求があった場合、取引の申込み前に確認できるよう、電子メールその他適切な方法により遅滞なく開示いたします。

当方は、原則として電子メールによりお問い合わせを受け付けています。営業電話、勧誘電話、迷惑電話、サービス提供と無関係な連絡については対応いたしません。

5. メールアドレス

info@kotowari-partners.jp

6. Webサイト

https://kotowari-partners.jp/

7. 受付時間

平日10時から18時まで。土日祝日、年末年始、その他当方が定める休業日にいただいたお問い合わせについては、翌営業日以降に確認・対応する場合があります。

8. 販売価格・役務の対価

本サービスの販売価格は、各サービスページ、見積書、申込書、請求書または個別契約に記載します。標準的な料金は、初期費用33,000円（税込）、月額費用33,000円（税込）、最低契約期間3か月です。

初回契約時の最低支払総額は132,000円（税込）です。内訳は、初期費用33,000円（税込）および月額費用33,000円（税込）×3か月分です。4か月目以降は、解約がない限り月額33,000円（税込）が1か月ごとに発生します。

対象店舗数、作業範囲、訪問回数、撮影回数、投稿本数、口コミ返信案の件数、FAQ整備の範囲、レポート内容、外部記事制作、追加調査、追加撮影、その他個別条件により料金が異なる場合があります。

9. 役務の対価以外に必要な料金

銀行振込手数料、交通費、駐車場代、出張費、宿泊費、有料広告費、外部ツール利用料、ドメイン・サーバー費用、素材購入費、印刷費、郵送費、追加撮影費、再撮影費、追加投稿作成費、追加レポート作成費、追加打合せ費、外部専門家への相談費用その他個別契約で定める費用が発生する場合があります。

10. 支払方法

銀行振込。現時点において、クレジットカード決済、オンライン決済、外部決済サービスは利用していません。将来導入する場合は、本表記、利用規約、プライバシーポリシーその他関連ページを更新します。

11. 支払時期

支払時期は、個別の見積書、申込書、請求書または個別契約に記載します。個別に定めがない場合、初期費用および初月分の月額費用はサービス開始前まで、2か月目以降の月額費用は当月末日まで、追加費用は追加作業の着手前または請求書記載の期日までにお支払いください。

12. サービス提供時期

本サービスの提供開始時期は、契約内容の合意、必要情報および素材の提供、Googleビジネスプロフィール等の必要権限の付与、初期費用または初回料金の入金確認、訪問日・撮影日・打合せ日等の調整完了後、当方が合理的な範囲で定める日からとします。

13. 契約期間

継続型サービスの最低契約期間は、個別契約に別段の定めがない限り3か月です。最低契約期間満了後は、個別契約に別段の定めがない限り1か月ごとの自動更新とします。

14. 解約条件

継続型サービスを解約する場合、個別契約に別段の定めがない限り、解約希望月の前月末日までに、件名を「解約希望」とし、info@kotowari-partners.jp 宛にメールで通知してください。最低契約期間中に利用者都合で解約する場合であっても、最低契約期間に対応する料金の支払義務を負うものとします。

15. キャンセル・返金

本サービスは、店舗情報の調査、ヒアリング、設計、準備、分析、文章作成、撮影、外部ツール設定、運用方針策定その他、契約成立後または業務着手後に作業が発生する役務提供サービスです。そのため、契約成立後または業務着手後のキャンセル、返金、減額には原則として応じません。

16. クーリング・オフ

本サービスが、Webサイト、メール、SNS、LINE、見積書、申込書、請求書、契約書その他の方法により、利用者が契約条件を確認したうえで申し込む通信販売に該当する場合、特定商取引法上のクーリング・オフ制度は適用されません。ただし、訪問販売、電話勧誘販売その他クーリング・オフの対象となる取引形態に該当する場合は、法令に従い対応します。

17. 表現およびサービスに関する注意事項

当方は、Googleマップ上の表示順位、Google検索上の表示順位、口コミ件数、星評価、売上、来店数、問い合わせ数、予約数、AI検索上の表示、特定キーワードでの表示、第三者サイト上の掲載、Googleによる審査結果その他特定の成果を保証しません。

18. Google口コミ・レビューに関する注意事項

当方は、サクラ口コミ、口コミ購入、口コミ代行、虚偽口コミ、なりすまし口コミ、利益相反口コミ、高評価誘導、評価操作、口コミゲーティング、否定的口コミの抑制、肯定的口コミのみの選別依頼を行いません。

19. 個人情報の取扱い

当方は、本サービスの提供に関連して取得する個人情報を、当方のプライバシーポリシーに従って取り扱います。

20. 表示事項の開示請求

販売事業者の氏名、詳細な所在地、電話番号その他Webサイト上で一部省略している表示事項の開示を希望される場合は、件名を「特定商取引法に基づく表示事項の開示請求」とし、info@kotowari-partners.jp 宛にご連絡ください。

請求時には、氏名または法人名、返信先メールアドレス、開示を希望する事項、本サービスの利用または申込みを検討している旨を記載してください。営業、勧誘、嫌がらせ、迷惑行為、不正目的、その他取引の申込み意思が確認できない請求については、法令上必要な範囲を除き、対応をお断りすることがあります。